Lite kundtjänst och lite säkerhet…
Att spela på online casinon har blivit alltmer populärt i Sverige med tidens gång. I och med den ökande populariteten har det också blivit vanligt att svenska spelare utforskar casinon med utländsk licens. I den här artikeln kan du läsa om tre viktiga saker du bör tänka på när det gäller dessa casinon.
Skillnader mellan svenska och utländska casinon
En av de största skillnaderna mellan svenska och utländska casinon är licensieringen. Svenska casinon måste ha fått en licens från Spelinspektionen för att få erbjuda spel till svenska spelare. Skillnaden är då att utländska casinon å andra sidan har licenser från andra länder, till exempel från Malta som har en spelmyndighet som kallas för MGA.
MGA står för Malta Gaming Authority och detta innebär att casinon med MGA licens har uppfyllt de kraven och regler som Maltas spelmyndighet har fastställt. Det betyder att de inte är reglerade på samma sätt som svenska casinon som blivit inspekterade av Spelinspektionen och därför kan de erbjuda andra typer av exempelvis spel och bonusar.
Kundsupport på casinon med utländsk licens
Kundsupport på casinon med utländsk licens kan variera beroende på vilket casino det gäller. Många casinon med utländsk licens erbjuder dock support på svenska för att kunna tillgodose behoven hos svenska spelare efter populariteten. Det kan finnas olika sätt att kontakta kundsupporten på, som till exempel livechatt, e-post eller telefon.
En del casinon kan även erbjuda support dygnet runt, medan andra har specifika öppettider. Det är viktigt att läsa igenom casinots information och villkor för att få reda på vilka alternativ som finns tillgängliga för att få hjälp och support om något problem skulle uppstå när du spelar på online casinon, oavsett om det är med svensk licens eller utländsk licens.
Säkerhet och spelarskydd på utländska casinon
Det är viktigt att även kolla efter andra säkerhetsåtgärder, som SSL-kryptering för att skydda dina personuppgifter och säkra betalningsmetoder för att skydda dina transaktioner. För att främja spelarskydd bör casinon erbjuda verktyg och funktioner för att hjälpa spelare att kontrollera sitt spelande. Det kan inkludera insättningsgränser, tidsgränser och möjligheten att stänga av sig själv från spel under en viss period.
Casinon bör också ha tydlig information om ansvarsfullt spelande och länkar till organisationer som kan erbjuda stöd och hjälp vid spelproblem. Spelansvar är en viktig fråga oavsett vilket casino man väljer att spela på och det är viktigt att vara medveten om riskerna med spel och att spela ansvarsfullt, oavsett om man spelar på ett casino med svensk licens eller utländsk licens
